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Etape 1: Votre représentant Kronos vous communique un code unique de connexion. Vous devrez alors entrer ce code dans le formulaire et cliquer sur soumettre.
Etape 2: Une demande de téléchargement vous sera présentée, il s’agit d’un petit programme testé sans virus.
Etape 3: Une fois connecté, vous pourrez discuter avec votre représentant. Avec votre permission, votre représentant pourra voir et partager le contrôle de votre écran, souris et clavier.
Etape 4: Vous restez à tout moment maître de votre ordinateur. Vous pouvez reprendre le contrôle de la souris ou du clavier, ou même couper la connexion à tout moment.
Pour toutes informations supplémentaires en rapport avec GoToAssist, incluant les informations sur la sécurité, merci de voir notre foire aux questions (FAQ).
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