Kronos 为零售业提供的解决方案

平衡业务、客户与员工的需求

零售业成功与否取决于您满足需求的能力。客户需要更知识广博的帮助和更快的结账速度。员工需要更好的工作/生活结余。总公司需要更高的销售额、更低的成本和更协调的店铺运作。

店铺经理需要可以预见影响店铺绩效的多种类型的需求。他们需要精确计划员工来满足这些需求，而不牺牲客户服务或超过预算的工具。经理不应将其所有的时间都花费在应付工作安排和管理考勤表与考勤上 —他们应在销售层上。

使用 Kronos 为零售业提供的解决方案，您可以部署需求驱动的员工、灵活调整业务需求并最优化以获得最大绩效。使用本解决方案，您可以：

• 降低所有店铺的运营成本
• 改进客户服务并增加收入
• 可以观察并集中了解店铺运营和员工生产力
• 提高员工满意度并减少更替率
• 减少出现顺服问题的机会

解决零售业中的实际问题

Kronos 为零售业提供的解决方案使用我们需求驱动式员工管理战略，帮助您预见从客户量到雇员实用性影响员工的多种需求。您可以全面了解员工，这有助于您对涉及范围、预算、立法遵从、员工偏好等有关的事务做出更佳的决策。

使用 Kronos 为零售业提供的解决方案，您可以：

• 通过预测业务需求、最优化工作安排和部署更具活力的员工来适时适地选用适合的员工来提供良好的客户服务。
• 控制员工缺勤并更有效地管理假日、顶替和病假，通常可以减少 30% 多的未遵从工作安排的缺勤¹
• 通过实时调整预测、员工实用性等提高生产力
• 通过使员工参与更灵活的工作安排程序来减少员工更替
• 增强对店铺运营的了解，并在所有店铺中一贯予以执行
• 通过自动化薪酬处理的时间和考勤来提高新酬准确度
• 自主研究机构建议每年平均节省 3.5 个百分点的年度薪酬成本²

凭借 30 多年的经验，没有人比 Kronos 更了解员工。我们的产品是一个完整的系统，将适合于您的环境，并且比其他最具竞争性的产品更可以让您更快地获得投资的回报。

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1	“缺勤管理：政策与实践调查”，CIPD 年度调查报告，2005 年。
2	“ROI 评估报告：员工计时器”，Nucleus Research，2002 年（由 Kronos 赞助）。