Workforce Scheduler with Optimization™

根据客户需求制定员工排班计划

Workforce Scheduler with Optimization 针对零售企业和其它服务性企业而设计。 它 具备 Workforce Scheduler 的所有优点。 此外，它还能综合考虑员工、客户和企业的需求来制定最优的排班计划。

通过对业务和劳动力进行预测来控制成本

Workforce Scheduler with Optimization 拥有行业内功能最强大的业务和劳动力预测引擎。 您可以对业务进行准确预测，计算对劳动力的需求，根据工作量的多少准确地制定排班计划。

通过 Workforce Scheduler with Optimization，您可以：

• 制定最优的排班计划，在最大限度上减少人员配备不足情况的发生，改善客户服务质量
• 制定最优的排班计划，在最大限度上减少人员配备过量情况的发生，降低劳动力成本
• 保证对国家法规政策的遵从性，确保员工工作时间，加班时间及休假符合规定

Workforce Scheduler with Optimization的主要特点：

• 根据以往的销售额和劳动力标准对工作量需求进行准确预测
• 以15分钟为一个单位对每天的业务量进行分配
• 将影响对劳动力需求的例外因素（例如，销售活动，季节）考虑在内
• 确定不会随业务量预测而变化的最低或固定的人员数量
• 通过对实际销售额和劳动力而不是预测进行分析，对生产力进行监督

需要了解更多有关 Workforce Scheduler with Optimization 的信息