Services de soutien

Que vous ayez déjà acheté des produits Kronos ou que vous en ayez l'intention, nos services de soutien bilingues vous aideront à obtenir une solution complète pour votre organisation. Nous pouvons vous livrer des options de service personnalisées conçues pour répondre à vos besoins particuliers, allant d'équipes de soutien expérimentées et spécialisées, aux services d'auto-assistance, en un mot, tout ce qu'il vous faut pour le soutien de votre solution Kronos.

Laissez-nous vous conseiller le programme de services de soutien qui vous conviendra le mieux. Nos programmes Gold, Gold Plus, Platinum et Platinum Plus sont conçus pour vous offrir des niveaux progressifs de soutien pour répondre à vos besoins opérationnels spécifiques. Nos équipes de soutien spécialisées prodiguent les conseils nécessaires à la bonne marche de vos applications Kronos, et pour que vous puissiez continuer à recevoir une valeur de retour. De plus, les outils d'information offerts sur le portail pour les clients de Kronos complètent le soutien continu par téléphone, par courrier électronique et par téléassistance auxquels vous aurez accès selon chaque programme.

Les programmes de service de soutien Kronos offrent à tous les clients les mises à niveau, les mises à jour, les améliorations et la documentation les plus récentes des versions des produits disponibles pour la durée du contrat. Chaque programme est appuyé par des ressources conçues pour protéger votre investissement et pour soutenir l'objectif d'améliorer le rendement de vos affaires.

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