Services

Pour pouvoir tirer profit de votre stratégie de gestion des effectifs, vous devez commencer par sélectionner les meilleures applications et le meilleur matériel. Il est également important d'avoir un programme complet de services qui vous assurera un rendement maximal continu.

Les clients de Kronos ne se contentent pas d'acheter une technologie : ils investissent dans une solution complète dont le service représente une composante majeure. Pour vous aider à maximiser cet investissement, un excellent service augmentera le capital investi et réduira le coût total de la propriété tout au long du cycle de vie du produit.

Kronos offre les services suivants :
Services d'implantation qui vous aident à partir du bon pied grâce à une découverte complète, à la planification de projet, à l'évaluation et à l'élaboration du système, à la certification, à la mise à l'essai et au soutien lors de l'entrée en service.

Services-conseils qui incluent des services de productivité, des services technologiques, des services d'extensibilité du produit, de consultation pour l'industrie et pour l'éducation, afin d'aider les organisations à tirer profit de leurs systèmes après l'implantation.

Services éducatifs qui maintiennent vos employés au fait des récents développements de produits et leur transmettent une connaissance technologique approfondie.

Services de soutien qui assurent une tranquillité d'esprit tout au long de votre relation avec Kronos en gardant votre matériel et vos applications en bon état de fonctionnement.

Services d'auto-assistance qui incluent la base de connaissances, des petits trucs d'apprentissage, des forums de clients, la gestion des cas en ligne et le soutien en ligne, qui peuvent vous aider à accroître vos connaissances tout en améliorant votre rendement. (Le lien est disponible en anglais seulement.)

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