Kronos® permet d'optimiser les effectifs dans le monde entier grâce à Workforce Central® 6
La suite intégrée de solutions établit des normes pour mesurer le rendement des effectifs
CHELMSFORD, Mass., le 21 mai 2007 — La mondialisation, le vieillissement de la population, la hausse des coûts de main-d'œuvre, la concurrence acharnée et les préoccupations en matière de respect des règles représentent des tracas incessants pour les cadres dirigeants. Dans la lutte à la concurrence, les effectifs deviennent le moyen de plus en plus indispensable aux entreprises pour se distinguer, susciter la rentabilité et surmonter ces défis critiques au chapitre des activités. Grâce à la version 6 de la suite Workforce Central® de Kronos® Incorporated (symbole à la Nasdaq : KRON), les entreprises possèdent les renseignements nécessaires pour gérer le rendement et optimiser efficacement un effectif international. La disponibilité générale de Workforce Central 6 est prévue pour le mois de juin.
« Lorsqu'on a des employés éloignés, internationaux et occasionnels, la gestion d'effectifs aussi diversifiés est plus que jamais complexe. L'harmonisation du talent avec les besoins commerciaux relève du défi : vous voulez réaliser un juste équilibre, tout en ne perdant pas de vue votre objectif principal », déclare Peter George, directeur en chef de la technologie chez Kronos. « Workforce Central 6 améliore les activités en offrant aux cadres dirigeants un meilleur aperçu de leurs effectifs mondiaux. Ils peuvent ainsi cerner les questions cruciales de l'entreprise et leur donner les outils nécessaires pour prendre des décisions éclairées en vue d'atteindre leurs objectifs commerciaux. »
Des normes pour gérer des effectifs à l'international
Les effectifs modernes travaillent tous les jours 24 heures sur 24 et sont disséminés dans le monde entier. Les cadres dirigeants doivent constamment prendre le pouls du rendement des employés. Workforce Central 6 permet aux entreprises de centraliser leurs données sur le travail, de surveiller et comparer le rendement des employés dans l'ensemble des secteurs géographiques. En conséquence, les cadres ont à portée de la main des renseignements et des rapports standardisés sur le rendement des employés. La visibilité accrue dans les données des employés offre une plus grande clarté aux cadres et un regard neuf sur leurs ressources. Par exemple, les fabricants peuvent mesurer la contribution qu'apportent les effectifs au rendement; les détaillants peuvent déterminer quels sont les magasins les plus rentables et les professionnels de la santé peuvent continuer à dispenser des soins de qualité en dépit de budgets réduits.
« Nous sommes présents dans 19 pays, chacun ayant son propre système d'applications et de rapports. Sans un outil de rapports cohérent, la gestion de notre effectif mondial serait très complexe et difficile », déclare Janine Bogrand, chef des TI chez Dresser Rand. « Workforce Central 6 nous permettra d'appliquer les meilleures pratiques en gestion d'effectifs mondiaux. La nouvelle solution simplifiera nos rapports grâce à un système qui gérera tous les employés dans le monde. »
Une meilleure visibilité dans les données sur le rendement des effectifs
Workforce Central 6 améliore la visibilité dans les données sur le rendement des effectifs grâce à une analyse de pointe. Les outils intuitifs compilent des données sur le rendement et sur d'autres indicateurs, permettant aux utilisateurs d'analyser le rendement par employé, par secteur géographique, par quart, par poste et autres dimensions. De plus, Kronos a appliqué son expertise du secteur des soins de santé, de la fabrication et du détail pour aider les entreprises à cerner et à résoudre les problèmes spécifiques à leur industrie.
Par exemple, Kronos a collaboré avec des fabricants de premier rang pour développer un nouvel indicateur de rendement clé (IRC) qui leur permettrait de mesurer l'efficacité des employés. Ce nouvel IRC, ou Overall Labor Effectiveness™ (OLE), mesure l'utilisation, le rendement et la qualité de l'effectif, ainsi que ses répercussions sur la production. Semblable au taux de rendement global, ou Overall Equipment Effectiveness (OEE), OLE se fonde sur la disponibilité, le rendement et la qualité de l'effectif pour s'assurer que les fabricants peuvent équilibrer ces trois secteurs, plutôt que se concentrer sur l'un d'eux aux dépens des autres.
Curieusement, alors que la plupart des fabricants estiment que leurs employés représentent un actif très précieux, plusieurs d'entre eux n'ont toujours pas quantifié ni compris les répercussions que leurs employés peuvent avoir sur la rentabilité. De nos jours, en dehors d'un système pour le temps et les présences, la plupart des fabricants n'ont pas de méthode pour mesurer ou comprendre l'utilisation efficace de leurs effectifs », déclare Dave Caruso, directeur de David Caruso and Associates, Inc. « OLE est la prochaine frontière en matière de normes de gestion qui aidera les fabricants à atteindre l'excellence opérationnelle par le biais de leurs effectifs. »
La personne la plus qualifiée au bon endroit au bon moment
Workforce Central 6 repose sur l'expertise et l'expérience primée de Kronos en planification d'horaires. La solution comprend de nouvelles caractéristiques en automatisation d'horaires utiles aux fabricants, ainsi qu'une fonction améliorée d'assistant en établissement d'horaires et d'une liste d'appels pour les agents en dotation des hôpitaux. Dans les environnements où le travail s'effectue par quarts, les gestionnaires s'efforcent d'harmoniser les employés avec les charges de travail dynamiques, ce qui entraîne une hausse des coûts de main-d'œuvre, des heures supplémentaires excessives et une satisfaction réduite des clients. Les moteurs puissants de planification dans Workforce Central 6 prennent en compte les contraintes commerciales, tout en générant automatiquement des horaires selon les compétences spécialisées et les préférences des employés. Ceci permet aux gestionnaires d'équilibrer les qualifications, les besoins en couverture et les coûts pour optimiser le rendement au moindre coût. La technologie évoluée en planification d'horaire permet également de respecter les politiques, les règles et les conventions collectives.
Les commentaires préliminaires des nouvelles capacités de Workforce Central 6 indiquent que la solution procurera des avantages considérables aux entreprises qui la mettront en œuvre. « La solution perfectionnée de planification offerte dans Workforce Central 6 réduira le temps que passent nos employés à planifier les horaires et les effectifs », déclare Adam Dimm, coordonnatrice de l'informatique infirmière chez Pinnacle Health System. « Ainsi, nos employés auront plus de temps pour dispenser des soins de qualité à nos patients. »
Une interface-utilisateur intuitive
Un bon processus décisionnel dépend de renseignements complets, récents et exacts. Workforce Central 6 est conçue pour être utilisée par l'ensemble des employés. Elle présente une nouvelle interface-utilisateur moderne sur le Web favorisant une navigation et une utilisation aisées. Les nouveaux utilisateurs se sentent immédiatement à l'aise avec la solution, qui diminue les frais de formation et améliore le rendement. Les utilisateurs actuels retrouveront les puissantes capacités de Workforce Central auxquelles ils sont habitués et auront plus facilement accès. De plus, les schémas de couleur et autres paramètres de styles peuvent être personnalisés pour s'adapter à la marque du client. En conséquence, Workforce Central peut être intégré de façon transparente dans les environnements informatiques existants des clients, réduisant ainsi les besoins en formation et accélérant l'acceptation du système.
Pour de plus amples renseignements concernant les solutions de Kronos, téléphonez au (800) 225-1561.
À propos de Kronos Incorporated
Kronos Incorporated offre aux entreprises du monde entier des systèmes performants pour optimiser la gestion de leurs effectifs. Les solutions logicielles que les experts de Kronos conçoivent permettent de réduire les coûts, d'accroître la productivité, d'améliorer la satisfaction des employés et, ultimement, de rehausser les prestations de services. Son réseau global de succursales, de filiales et de distributeurs assure à ses clients, répartis dans une cinquantaine de pays, un service de première qualité, où qu'ils soient dans le monde. Plus de 30 millions de personnes utilisent chaque jour les solutions de Kronos, leader incontesté dans ses marchés pour ses logiciels de gestion d'effectifs. Pour en savoir plus sur Kronos, visitez notre site au www.kronos.com.
